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行业动态

设计师与客户沟通的装修知识问答

设计师与客户沟通的装修知识问答

设计师与客户沟通的装修知识问答, 既然设计师和客户都有相关的需求,那么他们该从哪一方面入手开始交流呢?不管是设计师还是客户,都应该与对方积极的交流。家装设计师是整合业主未来家居生活需求的工程师,与装修设计师良好的沟通,是装修过程最重要的环节之一,既利于自己的设计,更利于客户的装修。

设计师:在设计行业里混,除了做设计外,少不了与客户沟通,沟通的好坏会间接的影响着工程的进度,因此做好与客户沟通是很重要的,最终的目的是能够解决客户的需求,做客户满意的装修。

客户:你可以不懂装修,但一定要想清楚自己的需求,每一项装修环节争取都要列清楚,如果在装修过程中突然想到,有可能来不及,正如在装修设计中在与设计师的沟通中,常是想的不全面,不停地补充需求,不停的要改设计,浪费很多时间,最后搞不好还要留有遗憾;如果从新装修,既让费了时间也让费了金钱。

一、设计师需要了解客户的装修需求

1、你对哪个地域的文化,生活更感兴趣?

2、你个人着装的风格和最喜欢的颜色是什么?

3、你有宗教信仰吗?

4、你在装修中是否有禁忌?

5、你喜欢的装饰风格(最好提供意向图片)

6、对以前房屋的装修及设计有何遗憾?

7、是否需要在某一局部考虑特殊文化氛围?

8、有无旧家具或特殊物品的安置?

9、你养宠物吗?

10、这次装修后更换周期大概是多长时间?

二、客户对装修玄关有何要求

1、是否介意入门能直观全室?

2、是否考虑设置衣柜,鞋柜,或只作为装饰区域?

3、对玄关地面有无特殊要求?

三、了解客户客厅装修用途需求

1、主要功能是家人休息看电视听音乐,读书,还是接待客人?

2、是否要与其它空间结合在一起?如厨房,餐厅或书房?

3、家中来客人主要是聊天还是聚会?

4、是否安装家庭影院设备?你的音像制品有多少?是否需要特别安置?

5、客厅主要是为了展示,还是为了更实用?

四、了解客户日常饮食装修好餐厅

1、使用人数,频率是多少?

2、是否是家人或朋友聚会的主要场所?

3、是否会在这里做娱乐活动?看电视打牌等?

4、对于色彩与灯光有无特殊要求?

5、家中有无藏酒?是否需要配餐柜、酒柜、陈列柜?

五、装修客户喜欢的厨房

1、格局是什么?是开放式还是封闭式?

2、主要用于陈列还是实用?

3、你最喜欢那种口味的菜肴?

4、通常家中谁做饭?保姆还是女主人?或者是...

5、你希望厨房更多是电器化还是传统操作?

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