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室内设计培训教程:初次见面谈单的注意事项

室内设计培训教程:初次见面谈单的注意事项

室内设计师初次谈单面对的项目可能是公司营销的小区。设计师在见客户前应该仔细研究这个小区的所有户型,如果户型实在太多,没有时间一一了解,那么至少要做到对其经典的和主要的户型做一定的了解,正所谓知已知彼方能百战不殆。当然与客户的谈判(谈单)不是古代战争的对立面,但你提前了解一下小区居住环境的情况,对方会感觉到你的用心,你的真诚,同时也更容易找到共同话题,从而达成共鸣。

如果初次见面的谈单客户是陌生拜访,突然出现在你的面前,那么首先要判断他(她)是对公司慕名而来,还是其他客户介绍过来的。

第1种情况:如果客户是慕名而来,应让其尽快了解公司的一些业绩,工程管理方面的一些规范,还有不要忘记展示设计师个人的一些作品案例。因为客户关心的无非是我选择你及你们公司,我的房子能不能被设计好,施工管理方面能不能让我放心等。

第2种情况:如果是其他客户介绍来的,可以先分析一下介绍人的户型、设计思路,以及在施工管理方面的一些细节和最后施工完成后的效果。通过分析介绍人的户型更能树立客户对公司及设计师的信心。

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